1. 运营方、平台及签约角色
Coach Linking Limited 通过 https://coachlinking.com 运营 CoachLinking。平台为独立教练提供课程市场；课程合同由学员（或代未成年人预订的监护人）与教练订立。教练是独立服务提供者，并非 CoachLinking 雇员。平台提供展示、搜索、消息、预订、代收付款、结算、积分、评价、客服和安全控制。CoachLinking 通过自有支付商户账户为支持的付款方式代收订单款并向教练结算，但不因此成为课程提供者。
2. 电子同意与政策证据
点击同意或完成交易，会记录所展示政策的版本、语言、内容哈希、时间、界面及交易上下文。在法律认可范围内可使用电子记录和签署。重大变更须在继续使用受影响服务前重新同意；原有同意证据保持不可变。
3. 账户、年龄与监护人
只有年满18岁的人士可创建和控制账户。父母或法定监护人可为未成年人预订，并确认有权作出安排、提供准确的参与者及紧急资料、按合理需要监督未成年人，并对预订负责。账户资料须准确、最新并妥善保管。
4. 教练义务与首发地区
CoachLinking 首发课程在日本进行。每位教练均为独立服务提供者，并自行负责在当地授课所需的工作许可、税务登记和缴纳、保险、资质、雪场许可及其他要求。教练须提供准确的身份、档期、价格及服务资料，遵守雪场规则和适用法律，并以合理技能和谨慎授课。平台核验仅限产品所述检查，不构成保证。
5. 预订与价格
订单记录教练、参与者、时间、雪场、课程范围、币种、价格及展示政策。订单达到已确认状态前不保证档期。税费、雪票、装备、交通及其他费用仅在结账页明确说明时包含。付款前应复核最终订单摘要。
6. 付款、结算与积分
在页面显示时，平台目前支持信用卡及支付宝。支付凭证由 Stripe 或页面标明的其他提供商处理；CoachLinking 作为商户和代收方收取订单款，并按教练协议向教练结算。扣款、退款及结算以权威订单状态为准。积分属于推广权益、无现金价值，并依相关交易所展示规则获取、设限、扣减、到期或撤销。
7. 取消、改期、退款与争议
结账页展示的财务、取消、改期、天气、缺席、补款期限、退款及争议规则构成订单的一部分。不同事件可能产生不同结果。退款到账时间取决于原付款方式及提供商。拒付或争议处理期间可暂停结算。强制性消费者权利不受影响。
8. 消息与行为
请使用平台消息处理预订和服务沟通。不得骚扰、歧视、威胁、冒充他人、规避安全控制、招揽违法交易、上传恶意软件或侵犯他人权利。安全控制可能拦截或复核内容，但并非持续监控，也不保证发现所有有害内容。
9. 评价与用户内容
用户保留其内容所有权，并授予 CoachLinking 非独家、全球、免版税许可，仅为运营、保护及推广服务而托管、复制、排版、审核和展示内容。评价须基于真实体验且不得误导或违法。平台可依规则或法律移除或限制内容。
10. 限制、终止与记录
为安全、防欺诈、欠款、违反政策、法律合规或保护用户之合理需要，CoachLinking 可限制或终止访问；可行时会提供通知及回应机会。账户关闭后，未完订单、退款、争议、结算及依法须保留的记录仍按需要处理和保存。
11. 责任与不可排除权利
本条款不排除法律不得排除的责任或权利，包括强制性消费者权利。受此保障限制，各方对其违约合理造成的损失负责。CoachLinking 不对独立雪场状况或其合理控制范围外的行为负责，但这不免除平台自身疏忽、欺诈、故意不当或违约责任。
12. 香港法律、法院、通知及语言
请先联系 support@coachlinking.com，以便复核订单证据和可用补救。本条款受香港法律管辖，各方接受香港法院管辖，但不剥夺消费者不可合法放弃的强制保障或审理地。向 CoachLinking 发出的正式通知可寄送至 House B3, 10 Mount Davis Road, Hong Kong 并电邮至 support@coachlinking.com。各语言版本如有冲突，在强制法律允许范围内以英文版为准。
